En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, GRUPO DESARROLLADOR MANTUS, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Pedregal No. 24, Suite 300, Piso 3, Colonia Molino del Rey, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11040, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
1. Principios de tratamiento de datos personales
GRUPO DESARROLLADOR MANTUS, S.A. DE C.V. tratará sus datos personales en todo momento bajo los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la legislación aplicable.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica o comercial:
- Proveer los productos y servicios solicitados.
- Procesar pagos, compras y transacciones.
- Emitir facturación y comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a solicitudes, consultas o atención al cliente.
- Informar sobre cambios en productos o servicios contratados.
- Realizar gestiones administrativas, contables y fiscales.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Generar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.
Adicionalmente, de forma secundaria y siempre que no manifieste oposición, podremos utilizar sus datos para informarle sobre nuevos productos o servicios relacionados con los ya contratados.
3. Datos personales que se recaban
Para las finalidades antes señaladas, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Información relacionada con su solicitud o consulta
En caso de realizar compras o contrataciones, también podrán recabarse datos fiscales y de facturación.
4. Transferencia de datos personales
GRUPO DESARROLLADOR MANTUS, S.A. DE C.V. no transfiere sus datos personales a terceros con fines mercadológicos o publicitarios. Únicamente podrán compartirse datos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago o instituciones bancarias para el procesamiento de transacciones.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.
En todos los casos, los terceros estarán obligados a mantener medidas de seguridad y confidencialidad conforme a la legislación aplicable.
5. Negativa para el tratamiento de datos personales
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los productos o servicios solicitados.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.
7. Uso de tecnologías de rastreo
Le informamos que actualmente nuestro sitio web no utiliza cookies, web beacons ni otras tecnologías de rastreo. La información proporcionada se registra únicamente en nuestras bases de datos para fines operativos.
8. Procesamiento de pagos
Los datos personales y financieros proporcionados para la realización de pagos son utilizados exclusivamente para procesar transacciones, validar operaciones, emitir comprobantes fiscales y atender aclaraciones.
En ningún caso GRUPO DESARROLLADOR MANTUS, S.A. DE C.V. almacena datos sensibles de tarjetas bancarias, tales como el número completo o el código de seguridad (CVV), ya que estas operaciones son procesadas directamente por los proveedores autorizados. Asimismo, no somos responsables del tratamiento que dichas plataformas realicen respecto de los datos proporcionados directamente por el usuario.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento derivado de cambios legales, operativos o de negocio. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web oficial:
mantusriviera.com